Termék visszaküldés
Nem jó méretet választottál, vagy mégsem vagy elégedett a termékkel? Sajnáljuk, ha így történt, de ne csüggedj: a vásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldheted, és pénzvisszafizetést kérhetsz.
Az alábbiakban minden fontos tudnivalót megtalálsz, ami a sikeres visszaküldéshez hasznos lehet. Kérjük, olvasd végig figyelmesen az oldalt!
A visszaküldés feltételei
Csak eredeti állapotban lévő, sértetlen, újbóli eladásra alkalmas terméket tudunk visszavenni.
- A ruha legyen teljesen tiszta. Piszkos, foltos, kifakult vagy már kimosott ruhát sajnos nem tudunk visszavenni.
- A termék legyen tökéletes állapotban: ne legyen kinyúlva, felfeslett, szakadt vagy sérült.
- Ha cipőt küldesz vissza, kérjük, a cipősdoboz is sértetlen, eredeti állapotú legyen.
Óvatos próba, gyors döntés
Ha nem vagy biztos a választott méretben, kérjük, óvatosan próbáld fel a kézhez kapott ruhát. Ha úgy érzed, hogy a méret nem megfelelő, tedd félre sértetlenül, használat nélkül.
Így biztosíthatod, hogy a termék nem sérül meg használat közben, és visszaküldés esetén továbbra is újbóli eladásra alkalmas állapotban marad.
Hogyan küldheted vissza a terméket?
A visszaküldésre kizárólag postai úton vagy futárszolgálattal van lehetőséged. A visszaküldés szállítási költsége téged terhel.
Először írj nekünk e-mailt a trendidivatluxury@gmail.com címre, vagy töltsd ki a lenti űrlapot, és jelezd, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket.
A kérésed alapján tájékoztatunk a további teendőkről, és visszaküldés esetén a termék vételárának visszafizetéséről.
A terméket gondosan csomagold be, hogy szállítás közben ne sérülhessen meg. Cipő visszaküldése esetén figyelj arra is, hogy a cipősdoboz ne sérüljön.
A csomagba tegyél egy rövid papírt, amelyen jelzed, hogy webshopos rendelést küldesz vissza, és írd rá a rendelésszámodat vagy a számla sorszámát.
Visszaküldési cím
A terméket az alábbi címre tudod visszaküldeni:
Trendidivat Fashion Kft.
2310 Szigetszentmiklós,
Ifjúság út 16.
Trendi Divat üzlet
Visszafizetés
Amikor a csomagod visszaérkezik hozzánk, ellenőrizzük a termék állapotát. Ha mindent rendben találunk, az összeget banki átutalással térítjük vissza számodra.
A gördülékeny ügyintézés érdekében kérjük, mindig előzetesen egyeztess velünk e-mailben, mielőtt feladod a visszaküldendő csomagot.
